Lire un bon de commande dont le format change chaque fois. Répondre à un opérateur à partir de vos procédures. Rapprocher une facture et un bon de livraison. C'est la dernière étape de notre méthode, celle où vos gens arrêtent de lire, de ressaisir et de chercher. Nous la bâtissons sur ce que vous avez déjà écrit et connecté, avec des règles claires dès le départ.
VOTRE SITUATION
Vos gens ressaisissent ce qui arrive par courriel. Confirmations de fournisseurs, bons de commande, factures, en français ou en anglais, chacun dans son format. Aucun logiciel classique ne sait les lire, alors quelqu'un le fait à la main.
Les mêmes questions reviennent au plancher. Les réponses sont dans vos procédures, mais personne ne les cherche. On appelle Jean.
Vos systèmes sont en place, et il reste beaucoup de manuel. L'ERP est configuré, les données circulent, et pourtant des heures partent encore à trier, lire et compiler.
Vos employés utilisent déjà l'IA, sans cadre. Sur leurs comptes personnels, avec des données qui sortent de l'entreprise. L'envie est là. Les règles et les bons outils, pas encore.
Les fournisseurs promettent des miracles. Une démonstration impressionnante, un prix élevé, et aucun moyen pour vous de juger si c'est utile dans votre contexte.
LE COÛT
Des heures sur du travail de lecture. Ouvrir un document, en sortir trois chiffres, les taper ailleurs. Multiplié par chaque commande, chaque facture, chaque semaine.
Un savoir écrit que personne n'utilise. Vous avez investi pour documenter, et l'information reste dans un classeur pendant que les questions continuent d'interrompre vos meilleures personnes.
Une IA branchée sur rien. Un outil d'IA posé sur un savoir non documenté répond avec assurance, et souvent à côté. Le projet d'IA devient un projet de documentation déguisé, plus long et plus cher que prévu.
Des données qui ne vous appartiennent plus. Devis, prix, dessins, informations clients transmis à des outils grand public, et des obligations de la Loi 25 qui s'appliquent déjà.
Du retard, aussi. Ne rien faire pendant que d'autres s'outillent a un prix. Le but, c'est d'utiliser l'IA aux bons endroits.
CE QUE NOUS FAISONS
Bons de commande, confirmations de fournisseurs, factures, en français ou en anglais : l'IA les lit, vérifie les données et les verse dans votre ERP. Vos gens ne traitent que les exceptions.
Vous obtenez : des documents traités en quelques secondes, et des heures récupérées, mesurées avant et après.
Procédures, instructions de travail, historique de dépannage : l'employé pose sa question en mots de tous les jours, en français ou en anglais, et obtient la réponse tirée de vos propres documents, avec la source.
Vous obtenez : moins d'interruptions pour vos personnes clés, et des nouveaux autonomes en semaines plutôt qu'en mois.
Courriels de clients sur l'état d'une commande, demandes internes, rapports compilés à la main : l'IA trie, résume, répond ou prépare le travail, de bout en bout quand c'est possible.
Vous obtenez : des tâches répétitives qui se font seules, et une personne qui garde la main sur les cas qui sortent de l'ordinaire.
LE CADRE, LIVRÉ AVEC
Chaque projet vient avec ce qu'il faut pour l'utiliser sans risque.
Le choix des cas d'usage par leur rendement. Nous partons de vos goulots, pas de l'outil à la mode, et nous chiffrons les gains attendus avant de commencer.
Des règles claires. Quels outils sont approuvés, quelles données ne sortent jamais, quels usages sont interdits. Une politique courte que vos employés peuvent suivre, et des outils approuvés qui remplacent les comptes personnels.
La conformité à la Loi 25. Chaque solution que nous livrons est conforme dès le départ, documentation incluse en cas de vérification.
La formation de vos équipes, par rôle. Direction, superviseurs, administration, production : ce que l'outil fait, ce qu'il ne fait pas, et comment reconnaître une réponse dont il faut se méfier.
Un regard indépendant sur les offres reçues. Nous évaluons ce que vos fournisseurs vous proposent et vous disons franchement ce qui tient la route. Nous ne vendons aucune licence.
NOTRE FAÇON DE RÉGLER LES PROBLÈMES
Nous partons du problème et prenons le moyen le plus simple qui le règle pour de bon. Cette page couvre la dernière des quatre étapes.
Savoir ce que l'IA aurait à lire chez vous, et comment elle est déjà utilisée. Un assistant ne connaît que ce que vous lui donnez.
Continuité du savoirÉcrire les procédures, clarifier le processus, fixer les règles. Automatiser un processus flou ne fait que le rendre plus rapide à mal tourner.
Efficacité des opérationsConnecter les systèmes que l'IA viendra alimenter. Une IA qui lit une facture doit pouvoir verser le résultat quelque part.
Systèmes et logicielsUne fois le savoir écrit et les systèmes connectés, l'IA prend ce qu'aucun logiciel classique ne fait : lire, trier, répondre. C'est l'étape qui change le plus le travail au quotidien, et celle qui dépend le plus des trois autres.
Automatiser un mauvais processus ne fait qu'accélérer le désordre. C'est pourquoi nous commençons rarement par la technologie, et jamais par l'IA.
PAR OÙ COMMENCER
Deux façons de commencer, toutes les deux gratuites : nous en parler, ou vous évaluer vous-même d'abord.
Trente minutes. Vous nous dites où vos gens passent leur temps à lire, ressaisir ou chercher. Nous vous disons si l'IA est la bonne réponse, ou s'il y a une étape à faire avant.
Dix questions pour situer votre usine sur le savoir, les flux et l'IA. Quinze minutes, sans avoir à nous parler.